返金ポリシー

<返品、交換、保証について>
ご注文確定後、ご入金後のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお受け致しかねますのでご購入の際は慎重にご検討下さい。お客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。 輸送中の事故等（輸送トラックの事故や輸送中の飛行機の墜落事故、テロや紛争等に巻き込まれたケース等）で商品のお届けが困難となった場合は商品の交換という形で御対応させていただきます。この場合再度商品を制作する為お時間を頂戴いたしますので予めご了承下さい。

<商品発注後のキャンセルについて>
ご入金確認後のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお受け致しかねますのでご購入の際は慎重にご検討下さい。「受け取り拒否」・「商品発注後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、 誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料（販売価格の100%)をご請求させていただきます。

<商品の納期について>
当ショップでの取扱製品は受注生産品となりますので、納期は2~3週間程度かかります。生産の状況により納期に変動がありますことをあらかじめ、ご了承ください。また、当ショップの取扱商品は輸入品ですので、不慮の理由や不可抗力（天災、戦争、テロ、火災、盗難、ストライキ、天候、公衆衛生に関わる緊急事態、国または公共団体による規制）、運搬上の遅延により納期が遅れる場合がございます。ご注文時にご案内する納期は保証されるものではありませんので、その際の遅延は免責事項となりますことをご了承ください。商品の納期の遅延、商品の提供が不可となった場合のお客様へ生じる損害に対する補償、責任は当ショップでは一切負いかねます。商品の納期の遅延を理由とするキャンセル及び返金は承れませんので、あらかじめ、ご了承ください。

 

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：東京都中央区銀座8-10-5 DENSANビル G-64183
運営者：NEW OPTIONS
担当窓口：New Options お客様サポート係

電話：050-5050-2390
Eメールアドレス：newoptions93@gmail.com